Nasıl yardımcı olabiliriz?
Destek talebi açÖdeme, hesap ve teknik sorunlar için yetkililere yaz.Oyuncu raporlaHile, küfür, dolandırıcılık. Oyunda /report da kullanabilirsin.Ceza itirazıAldığın cezanın yanlış olduğunu düşünüyorsan buradan itiraz et.
Sık sorulanlar
Launcher olmadan girebilir miyim?
Evet. Orijinal Minecraft Java Edition (1.9 – 26.3) ile sunucu adresine bağlan; hesabın varsa oyunda /login <şifre>, yoksa /register <şifre> <şifre-tekrar> <e-posta> yaz. Launcher ise bu adımı senin yerine yapar ve seni doğrudan lobiye bağlar. Adım adım anlatım
Premium hesap gerekiyor mu?
Hayır. Sunucu premium doğrulama yapmıyor; kullanıcı adını seçip şifrenle giriyorsun.
Satın aldığım ürün hesabıma gelmedi
Ödeme onaylanınca sipariş teslim sırasına girer; durumunu profilindeki Satın Alımlar bölümünden izleyebilirsin. Eşya veren ürünler için oyunda olman gerekir. Durum uzun süre değişmezse sipariş numarasıyla talep aç.
Yasaklandım, ne yapabilirim?
Her ceza için bir kez itiraz hakkın var. İtirazın, cezayı veren yetkili dışında biri tarafından incelenir.
Şifremi unuttum
Sitede otomatik şifre sıfırlama henüz yok. Discord sunucumuzdan ya da oyunda bir yetkiliye ulaş; hesabın sana ait olduğunu doğruladıktan sonra yardımcı olur.
Hile gördüm, nasıl bildiririm?
Oyunda /report yazabilir ya da Oyuncu Şikâyeti kategorisinde talep açabilirsin. Ekran kaydı olmadan işlem yapmak zor; kısa bir video çok işe yarar.
Yetkili olmak istiyorum
Yetkili Başvurusu kategorisinden başvurabilirsin. Oyun süresi veya rütbe avantaj sağlamaz.